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Nossos Principais Serviços

Grupo de compras com Personal Shopper, e Loja Virtual oferecendo acesso em tempo real às melhores lojas e preços dos Estados Unidos, sem sair de casa.
Envio para o seu endereço em qualquer lugar do mundo.

Cadastro

Para participar dos grupos de compras,e efetuar compras na loja é necessário efetuar o cadastro no sistema.

PEDIDOS DE GRUPOS / COMPRA NA LOJA :

As compras são realizadas ao vivo em nossos grupos no WhatsApp, no qual são enviados fotos e vídeos dos produtos, bem como o valor do item.
nossa taxa de serviço em Orlando é 30% ( sendo o valor mínimo de serviço $15 dólares) essa informação será lançada ao seu pedido ao final da compra no campo “Taxa de Serviço”
Nossa taxa de serviço na Califórnia ou outro local é a partir de 35% ( sendo o valor mínimo de serviço $20 dólares) essa informação será lançada ao seu pedido ao final da compra no campo “Taxa de Serviço”
TAX (tributos nos Estados Unidos) a porcentagem varia de acordo com o país e local da compra , essa informação será lançada ao seu pedido ao final da compra no campo “Sales tax”
Todos os pedidos de compras são feitos na hora do grupo .
Assim que receber a mensagem de confirmação no boot o seu pedido foi recebido, para cancelamentos , só aceitamos enquanto o grupo está aberto, após esse prazo o pedido não pode ser cancelado.
Suas compras ficam armazenadas sem custo adicional por até 90 dias. Após esse período, será cobrada uma taxa de $10 por mês para cada grupo de compras.
Vale lembrar que somos uma empresa de personal shopper, e o armazenamento é um serviço oferecido como comodidade, para que você possa reunir seus pedidos.
***Não trabalhamos exclusivamente com guarda de produtos.
Os envios serão solicitados diretamente pela sua suíte em nossa página.
Lembrando: Ao finalizar um grupo de compras, existe todo nosso processo interno: separar os produtos de cada cliente e compra , fotografar, pesar e estocar. E ficará disponível para envio após a foto do grupo de com peso ser lançada em sua suite
Todo esse processo é feito com cuidado e dedicação pela nossa equipe. E existe um prazo para esse processamento de até 10 dias úteis.
Alguns grupos de compras são realizados por meio de compras online. A Carol publica nos grupos de WhatsApp os itens disponíveis nos sites e efetua a compra. Nesses casos, os prazos de entrega são mais longos, e o período de armazenamento começa a contar a partir do momento em que o item constar em sua suíte.
Nos casos de compras online, pode haver cancelamento de itens devido à disponibilidade de estoque de cada loja, o que foge ao nosso controle. Caso isso ocorra, o cliente será notificado e o crédito correspondente será adicionado à sua Wallet.
Qualquer dúvida, estamos à disposição em nosso canal de atendimento via WhatsApp.


MEIOS DE PAGAMENTOS:

Pix a vista, taxa de 3%;
Cartão de crédito brasileiro em até 12x, taxa de 3% e 1,99% de acordo com o número das parcelas;
Cartão de crédito internacional via PayPal, taxa de 5%;
Nomad via transferência bancária.
O valor final em reais está sujeito à variação do dólar e será calculado no momento do pagamento.
O sistema do Glin não aceita pagamento de conta jurídica, apenas pessoa física.

ATRASOS NO PAGAMENTO:

O pagamento deve ser realizado em até 24 horas após o fechamento do grupo. Assim que finalizado, você receberá o link para pagamento.
Em caso de atraso, o acréscimo é de 5% por dia.
Caso o cliente tenha mais itens em estoque, os mesmos só serão liberados para envio após o pagamento de compras em aberto.

RECEBIMENTO / ARMAZENAMENTO

Você pode efetuar compras nos Estados Unidos e enviar para nosso endereço de Orlando.
O valor de recebimento/armazenamento por pacote é $15 dólares o primeiro pedido de $10 dólares os demais por dia de recebimento ( no caso de mais de 1 pacote da mesma loja no mesmo dia, será cobrado somente 1 recebimento)
Utilize seu nome completo.
Utilize nosso endereço na opção “Shipping Address” , na opção “Billing Address” coloque sempre o endereço que está cadastrada a forma de pagamento que você vai utilizar.
Assim que as compras chegam, entram na fila do estoque, para serem abertas, conferidas, fotografadas e estocadas e pesadas, esse processo leva de 1 a 2 dias para atualizar na sua suite.
Nesse processo fazemos a conferência de todos os itens recebidos, abrindo embalagens e verificando a integridade dos itens.
Confira sempre suas fotos . Faltou um produto?! Nos informe, algumas lojas não estão colocando nome com sobrenome completo.
Caso haja divergência do produto comprado pelo recebido,entre em contato com a loja que efetuou a compra .
Nossa responsabilidade é armazenar e receber os produtos que você redireciona ao nosso endereço, qualquer dúvida em relação a rastreio, deve ser verificado diretamente no site onde foi efetuada a compra. Em algumas lojas os produtos da mesma compra chegam separados, nesse caso, clique sempre no produto e lá terá o status de envio.
Suas compras ficam armazenadas sem custo adicional por até 90 dias, (após esse período o valor cobrado serão de $10 dólares adicionais por mês, para cada compra recebida)

HORA DO ENVIO

Selecione sempre os grupos completos, não separamos itens de grupos para envio, na hora da montagem de sua caixa, todos os itens do grupo selecionados serão enviados.
Compactamos tudo o máximo possível, usamos todos os cantinhos da caixa, e buscamos sempre o melhor tamanho de acordo com a sua compra.
Você pode escolher retirar todas as embalagens e etiquetas na solicitação de envios em nossa página.
Teremos também opções como sacos a vácuo para acrescentar suas pelúcias e edredons ( valores na página de solicitação de frete).
Embrulhamos e protegemos ao máximo canecas e itens delicados.
Cadastre o endereço de envio que deseja enviar sua caixa, você poderá cadastrar mais de um endereço. Para envios diferentes.
A responsabilidade de preenchimento dos dados para envio é do cliente.
Aconselhamos sempre se cadastrar e manter seus dados atualizados no “minhas importações” no site dos Correios, é por lá que receberá as atualizações de sua importação.
Após o envio, o cliente receberá o rastreio para acompanhar seu pedido, e fica em sua responsabilidade o acompanhamento e pagamento de taxas aduaneiras pertinentes.Nos isentamos da responsabilidade de eventuais retorno de caixas, devido a falta de pagamento de imposto.

VALORES DE ENVIO

Nosso envio é composto por duas taxas: taxa de serviço de envio + frete.
Taxa de serviço de envio: cobrada de acordo com o peso dos produtos, essa taxa inclui nosso serviço de montagem, embalagens (exceto sacos a vácuo), pesagem e preenchimento da declaração de conteúdo. Os valores começam a partir de $20 dólares.
Frete: o valor do frete é calculado com base no peso total da sua caixa já fechada e embalada.
Seguro incluso: todas as caixas são enviadas com seguro, considerando o valor declarado na declaração de conteúdo.
Proteção extra sem custo: algumas caixas são embaladas com Wrap para maior segurança e proteção da sua Caixinha dos Sonhos, como cortesia.
Importante:
- Os valores de frete são aproximados e podem sofrer variações para mais ou para menos. O valor exato será informado ao cliente quando a caixa estiver pronta para pagamento do envio.
- O prazo médio para recebimento da caixa é de 30 dias após a confirmação do pagamento do envio, podendo variar conforme os trâmites dos correios e alfândega.

IMPOSTO NO BRASIL

A maioria das importações no Brasil está sujeita ao Imposto de Importação, mas existem algumas exceções. Fazemos o possível para minimizar a tributação, preenchendo a declaração da forma mais simples e dentro da realidade. Caso prefira, o cliente pode opinar e sugerir os valores declarados.
Se sua caixa for taxada, os impostos no Brasil são:
Imposto de Importação (II): 60% sobre o valor declarado.
ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços): calculado sobre o valor total da compra, incluindo o Imposto de Importação e o frete. A alíquota varia de 13% a 18%, dependendo do estado.
Quando um pedido é tributado, o status “Aguardando Pagamento” aparecerá no site dos Correios. Isso significa que a encomenda foi inspecionada pela Receita Federal e que o destinatário deve pagar os impostos para receber o produto. O pagamento deve ser feito diretamente no site dos Correios.
Não nos responsabilizamos pelas taxas cobradas pela alfândega. Toda importação está sujeita à análise da Receita Federal e da Anvisa.
Não nos responsabilizamos caso sua encomenda seja devolvida devido ao não pagamento da taxa de importação.